Osiguravajuća društva moraju biti spremna na ono što donosi budućnost
Drugi dan konferencije Dani osiguranja u BiH otvoren je temom o prirodnim nepogodama, a govornici su ukazali na činjenicu da se posljednjih godina bilježi sve veći broj takvih slučajeva, te da su uzrok klimatske promjene.
Bakir Krajinović, šef odsjeka u Federalnom hidrometeorološkom zavodu i rukovodilac Regionalnog centra za WIGOS BiH, kazao je kako su klimatske promjene nešto sa čime moramo naučiti da živimo, te kako su se one dešavale i ranije.
„Temperature se posljednjih godina mijenjaju brže nego što su klimatolozi predvidjeli da će se dešavati. Bosna i Hercegovina je jedna od rizičnijih zemalja u svijetu, sve što se dešava u svijetu u našoj zemlji će se dešavati duplo brže zbog klime u kojoj smo, a u narednih pet godina očekujemo da ćemo nadmašiti prosječne dosadašnje temperature. Sve je više vremenskih nepogoda, od poplava, ledenih kiša, jakih tuča, velikih suša, i sve to donosi sa sobom i velike štete. Priroda nam daje lekcije, štete će s godinama biti sve veće, a nama je da se pripremimo za sve ono što nas čeka“, kazao je Krajinović, te poručio predstavnicima osiguravajućih kuća da razmisle o većoj uključenosti službe meteorologa u svoje aktivnosti.
Zlatan Filipović, predsjednik Stručnog vijeća Centra za edukaciju i istraživanje u osiguranju UDOFBiH i predsjednik Uprave Bosna Reosiguranje, ukazao je na činjenicu kako su štete u svijetu zbog vremenskih nepogoda u prošloj godini bile ogromne, mnogo veće nego ranije, te dodao kako će štete samo nastaviti rasti s godinama.
„Rastu broja šteta doprinosi ekonomski rast, urbanizacija, akumulacija vrijednosti i imovine, te drugi faktori. Potencijal nastanka štete mora biti smanjen. Tako će osiguranje biti dostupnije i jaz pokrivenosti osiguranjem bi se smanjio. Uloga vlasti u cijelom procesu je veoma bitna, potrebne su pojačane kontrole i poboljšanje propisa. Investiranje je neophodno i od javnog i od privatnog sektora, a mi se moramo prilagođavati klimatskim promjenama i u građevinskom i u drugim sektorima. Moramo i povećati svijest javnosti o svim rizicima, povećati kapital neživotne industrije osiguranja ili se prebaciti na reosiguranje. Smanjenje emisije stakleničkih plinova je također izuzetno važno“, poručio je Filipović.
O temi „Pravo oštećenika i rad pravosuđa u predmetima iz sektora osiguranja“, govorili su stručnjaci iz ove oblasti: Armela Ramić, advokatica, Damir Prolić, tužilac Tužilaštva Kantona Sarajevo i Jasenka Potogija, sutkinja Kantonalnog suda u Sarajevu.
Sutkinja Potogija istakla je ovom prilikom kako se o dužini trajanja postupka godinama govori i kako se to reflektuje na sve učesnike u postupku. Najduže postupci, kako je istakla, traju u Sarajevu i u većim gradovima.
„Jedino rješenje za ovaj problem koje se pojavilo i primjenjuje se jeste delegiranje sudija u drugi sud, dakle da sudije koje nemaju dovoljan broj predmeta imaju mogućnost da se delegiraju na predmete drugih sudova. Međutim, to se u praksi ne dešava tako često“, istakla je sutkinja Potogija.
Advokatica Armela Ramić istakla je kako postoje i alternativni načini rješavanja sporova, a to su arbitraža i medijacija. Arbitraža je, kako je kazala, proces u kojem stranka u cijelosti upravlja postupkom jer bira osobe koje će biti članovi arbitraže, a to mogu biti osobe iz struke koje bolje razumiju problematiku. Za razliku od sudskih procesa koji mogu trajati i po šest godina, arbitražni sporovi se rješavaju u periodu od 6 do 12 mjeseci.
Damir Prolić, tužilac Tužilaštva Kantona Sarajevo, kazao je kako je potrebna bolja saradnja osiguravajućih društava i istražnih organa te preporučio osiguravajućim društvima da dijele informacije sa istražnim organima o potencijalno sumnjivim slučajevima kod prijave šteta iz osiguranja.
Jedna od tema drugog dana konferencije bila su vozila na električni pogon koja predstavljaju poseban izazov za osiguravajuća društva, a Kristijan Oslić, direktor Službe za prevenciju zloupotreba i unapređenje procesa obrade šteta, Croatia osiguranje d.d. Zagreb, govorio je o rizicima i vezi električnih vozila i osiguranja.
Zlatan Velić, voditelj marketinga i PR-a u Triglav osiguranju, govorio je o generaciji Z, njihovom interesu za police osiguranja, te istakao kako je mladima danas važno da imaju sadržaj koji je realan i koji je konkretan, te da se i osiguravajuće kuće pri kreiranju proizvoda i usluga mladima trebaju voditi time.
Srebreni partneri ovogodišnje konferencije je kompanija Deloitte, a bronzani partner ORYX Assistance.
Dodatne informacije o radu Udruženja i predstojećim događajima mogu se pronaći na web stranici www.udofbih.ba
